ECM-Implementierung

Implementierung ist ein weites Begriffsfeld, welches neben der Beratung von der Contellix als Leistung angeboten wird. Diese Leistungen werden von unseren Partnern gerne wahrgenommen, um deren Kunden ein professionelles Umsetzen zu ermöglichen.

Insbesondere bietet die Contellix folgende Leistungen an:

  • Implementierung, Customizing und Funktionstests
  • Projektdokumentation, Betriebshandbücher und Verfahrensdokumentation
  • Einsatz- und Betriebsunterstützung
  • Systemerweiterung und Updates

Implementierung, Customizing und Funktionstests

Von der ersten technischen Installation bis hin zur speziellen Einrichtung der Systeme an die Umgebung eines Unternehmens übernimmt die Contellix die Tätigkeiten.

Projektdokumentation, Betriebshandbuch und Verfahrensdokumentation

Gesetzliche Vorschriften, Qualitätsmanagement-Normen und interne Richtlinien verpflichten zur Dokumentation und Rückverfolgbarkeit. Sie sind daher die Voraussetzung zur Einhaltung der Compliance und Nachweispflichten.

Die Contellix hat daher eine Dokumentationsrichtlinie erarbeitet, welche bei allen Projekten der Contellix angewandt wird. Diese umfasst alle Aspekte des Systems, angefangen von der Installation, bis hin zu einzelnen Prozessen. Die entstandene Dokumentation erspart daher hohe Investitionskosten bei Neu- oder Teilprojekten.

Diese Dokumentation kann zu einem Betriebshandbuch erweitert werden, welches einem "sachkundigen Dritten" einen schnellen Einstieg in das System, als auch in einzelne Prozesse ermöglicht. Nach der Erweiterung in eine Verfahrensdokumentation werden auch die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.

Einsatz- und Betriebsunterstützung

Benötigen sie Hilfe bei der Administration oder eine Urlaubsvertretung?

Für die Produkte der EASY Software AG bietet die Contellix die Möglichkeit temporär oder permanent den Betrieb zu unterstützen. Die Aufgaben werden dabei mit ihrem Unternehmen speziell abgestimmt.

Systemerweiterungen und Updates

Gemäß den Vorgaben der Hersteller, werden für die Produkte Systemerweiterungen und Updates vorgenommen.

Updates sollten jährlich einmal durchgeführt werden. Sie tragen damit den Veränderungen der technischen Umgebung des Unternehmens, als auch den Anforderungen der beteiligten Softwarehersteller Rechnung.

Unsere Kernkompetenzen

  • ECM
  • DMS
  • Prozessmanagement
  • Elektronische Archivierung
  • Interfaces, Services
  • Zertifizierte aiim ECM Trainer
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